10月2日晚上，紫金城玺园物业服务中心秩序维护部接到业主求助，秩序维护班长罗正洪询问原因后得知来者是小区业主姜先生等5名业主，他们停在玺园商业街区的车辆被划伤，希望通过物业帮忙调取监控找出责任人。
监控中心人员按照姜先生等5名业主提供的停车位置以及停车时间段仔细查看监控视频，但数小时后一无所获，秩序维护罗班长及监控员没有放弃，一遍遍的继续研究视频中的蛛丝马迹并进行现场查勘，在经过一天的查找后，终于发展端倪，视频出现一名醉酒人员靠近了事发车辆，并伴有疑似划车动作，罗班长推断该醉酒人员划车的可能性极大，通过放大视频图片，找到了划车人。后来，在玺园物业服务中心的协调下，双方私下谈妥赔偿事宜，姜先生等5名业主非常感激罗班长及物业服务中心全体工作人员。
近日，业主姜先生把一面题有“热心服务，情系业主”的锦旗亲自送到玺园物业服务中心以表感谢！
业主送锦旗
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