“何主管，我家的蔬菜又快吃完了，能再帮我们买点吗？”2月4日上午，骏逸江南小区物业主管何平收到一条来自防疫居家观察刘女士的微信，他立刻来到菜市和超市为她跑腿采购生活用品。
“买的猪肉、窝笋、菜头、萝卜，薯片、牛肉干，这就给业主送过去。”上午十一点，何平将肉类和蔬菜送到业主家门，刘女士隔着门连连致谢：“谢谢物业送来生活用品和问候，让我们能保障日常生活，我们会全力配合工作，也谢谢大家的关心。”
刘女士一家三口1月30日从疫情重点地区返回后，第一时间主动上报物业和社区，自行居家隔离观察。隔离病毒不隔情，从1月30日起，骏逸江南物业紧密跟踪这家人的身体情况，并全力保障他们的日常生活所需。“我们把电话号码留给了刘女士，告诉她家人身体上有什么不适、生活上有什么需求随时告诉物业，物业会第一时间派人帮忙。”何平介绍，除了每天询问健康状况，收集生活物资需求外，还随时掌握隔离人员的心理情况，及时进行心理疏导，让他们保持愉快心情。
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