2019年9月10日上午约9点40分，紫金城玺园物业前台接到业主求助电话。“11栋14楼不知谁的家着火了！好大的烟！”电话挂上的第一时间，前台立马组织楼栋客服、秩序维护员、工程人员等10余人带上灭火器材赶往现场并拨打119报警。来到14楼发现2号业主家中正往外冒着浓烟，家中无人,工程人员立即切断煤气与电源，秩序员引导上下楼层的住户安全有序撤离，楼栋客服人员电话联系业主，情况紧急，在几个部门的精诚协作下，最终将大火扑灭，确保了楼层业户的生命安全，最大限度挽救财产损失。业主回到家中看到物业工作人员正在卫生打扫和清理物品，感动不已。事后，工作人员给其他业主做好安全宣传工作，给予紫金城玺园物业团队高度认可！
作者：孙琦 编辑：邓洪莉 责任编辑：朱正彬
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