不良产品致业主家遭水灾 物业员工齐心协力来帮忙
"请你们快帮帮我呀,我家被水淹了!"9月8日下午16:28分,春江盛景B区1号楼11-4号业主田女士气喘嘘嘘地跑到服务中心办公室求援。
服务中心工作人员朱琳大致了解情况后,根据以往的经验果断判断出灾情属室内水管爆管所致,她便首先通知秩序维护员黄贵州先将该业主的户外水源阀门关闭。尽管已经关闭了水源阀门,但是业主家显然已经积了很多的水,朱琳又马上拨通正在进行小区外围墙对栏杆进行上漆翻新工作的负责人黄明的电话,汇报田女士家的紧急情况。
险情就是命令,黄明立即组织在场的黄占洪、李万勇、罗峰、刘正权等人以及所有的保洁人员准备好扳手、拖布、扫把、毛巾等维修、排水工具火速赶往业主家中。此时,业主家已积满了高约15公分的水,大家脱去鞋袜,涉水入室,仔细勘查,寻找漏水源,很快发现了原因,原来是厨房洗手盆下方钢丝连接软管的中间部位破裂了,属装修时安装材料存在的质量问题所致。查明原因后,工作人员立即修理好破裂的水管,并一齐对室内积水进行紧急清排,经过1个多小时的努力,积水被清除殆尽。为了防止业主家的木地板会因长时间浸泡而变形,大家又用干毛巾将木地板的水迹仔细擦尽,最后还用电风扇吹干。
看着大家像对待自己的家一样认真负责、一丝不苟地处理积水,业主田女士的双眼湿润了,她用颤抖的声音连声感谢大家:谢谢你们,太感谢你们了,如果没有你们的鼎力相助,我家的损失就惨重了!吉星物业真是好样的!(敖德华 朱琳 文/图)
工作人员在寻找渗漏源
工作人员发现渗漏源并及时采取措施