9月5日10时20分许，正在春江盛景A区1栋16楼清扫楼道的保洁员王德容闻到从楼下飘来的一股烧焦的异味，直觉告诉她应该是哪家业主炖东西锅烧干了，危险！！！火情就是命令。她立即往楼下跑寻找出具体位置，并电话通知门岗保安，当她跑到8楼时发现浓烟从3号业主家冒出，她毫不犹豫敲响房门，开门的是一位七十多岁的老人家！
办公室接到门岗火警报告后，片区经理敖德华、副经理黄明，工程部肖书炳、罗洪武、兰显玲，以及秩序维护员周勇、赵忠等十余名物业服务中心人员迅速带着灭火器赶往出事业主家，当赶到现场时，保洁员王德容已经将该业主家汤锅着火扑灭了，并正在安慰老人家，由于扑救及时，未造成任何经济损失。
离开时，老人家追至电梯里与前来参与救火的员工一一握手，并激动地说：好险哦，谢谢你们、谢谢你们！
作者：敖德华 编辑：邓洪莉 责任编辑：朱正彬
烧焦的汤锅
老人家向参加扑火员工致谢握手
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