吉星物业安全及品质管理部主管曾平 

    1月3日，集团下发《关于表彰2016年度安全生产先进的通报》，曾平就是受通报表彰的6位“2016年度集团安全生产先进个人”之一。这位曾经在部队服役20年的老兵，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。 

20年部队生涯磨砺出坚韧的意志 

    2012年9月，曾平应聘成为城中央步行街的一名秩序维护员，这是他从事的第一份职业。在此之前，他一直在部队服役，时间长达20年。退役之后，曾平选择自主择业，自己报名考取了物业经理上岗证，并成为一名成中人。 

    对于当兵20年的经历，曾平只用一句话带过，从他的言行举止中，可以感受到正是在部队长期的工作历练和环境熏陶，养成了他严谨求实、坚韧不拔的职业习惯。20年的部队生涯磨砺了他的意志，塑造了他的品质，“让我懂得了诚实的可贵、责任的重大，也更坚定了我在平凡的工作岗位上成就事业的信心。” 

硬汉的“柔情”工作作风 

    在秩序维护员岗位上干了7个月之后，曾平被调往临港金凤凰B区，那里有一场“硬仗”在等着他。 

    由于一些历史原因，金凤凰B区的居民对物业管理工作不甚理解，也不太愿意配合。曾平面临着工作被动、难开展的困局，怎么打开尴尬的局面？曾平决定从小事做起，用“和风细雨”的工作作风去赢得业主的信任。 

    2013年8月，有一位老年业主到物业办公室为孙子迁户口办理证明。曾平接待了这位业主，一查信息，发现这位业主拖欠了两年多的物管费。曾平主动和业主聊天，询问他的意见，了解他的需求，表示希望和业主共同努力一起改善小区环境。在曾平“和风细雨”的柔情攻势下，业主敞开心扉，谈了很多心里话。过了一周，该业主主动来缴清了拖欠的物管费。 

    又有一次，一位租户放在车辆里的物品被盗，情绪激动之下到物业办公室谩骂吵闹并做出打砸举动，还踹了曾平一脚。曾平做到了“打不还手骂不还口”，一直耐心安抚。这一切被业委会成员看在眼里，坚决支持曾平，还向公司领导反映情况，曾平得了个委屈奖。 

    在曾平和同事们长期的“和风细雨”柔情攻势下，金凤凰B区业主和物业公司之间关系大大改善，多了理解，多了包容，双方越来越和谐，小区环境也越来越好。 

安全生产责任大 责任成中永记心 

    现在曾平的工作职责是巡查各小区排除安全隐患，并对各小区基层员工进行安全生产专题培训。2015年到2016年，曾平负责的区域未发生一起因管理不善造成的安全生产事故。曾平深知，公司发展安全先行，没有安全就没有发展，维护小区安全是自己的神圣职责，而要承担起这些职责，必须时刻牢记“责任成中”的警示，全身心投入这项工作。 

     “为了保障业主家庭在春节期间的安全幸福，我们开展了今冬明春安全生产大检查，对各小区存在的安全隐患进行细致排查，并提出整改要求，然后我们又去一一回访，直到确认所有安全隐患都坚决按要求整改好了才放心。”曾平说，越是节日来临，越要紧抓安全，因为“安全生产重于泰山”。 

曾平（右一）为通江江与城基层员工开展安全生产专题培训

原载自成中集团官网2017年1月13日报道，作者：段叙兰 责任编辑：曹毅（吉星物业林阳转载）