10月14日，紫金城11栋业主方女士将两袋礼品送到了物业服务中心，感谢客服经理杨梅一直以来对其家中老人的帮助与照顾。
方女士一家都在外工作，家中只有一位老人。自从杨梅了解到这一情况后，每天巡楼时都会到老人家中坐坐，陪陪老人。12日上午，老人匆忙找到杨梅，说家中停电，又忘记带家门钥匙，杨梅在与方女士取得联系后，陪着老人领取电卡并一直安抚她，直至家人的到来。杨梅还将老人送回家，见老人家中冰箱因停电导致食品都坏了，二话不说就帮老人清理冰箱。
方女士激动地说：“正是因为有你们这样的贴心服务，我们才放心老人一个人在家，能住在如此温暖的小区是我们的幸福！”
（作者：廖露露 编辑：段叙兰 责任编辑：曹毅）
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