业主的褒扬是对我们工作的最大肯定
发布时间:2010-06-02
    2010年5月19日,在集团公司网站客户留言版中,一位自称"我爱天福花苑"的业主曾留言反映天福花苑小区公用水龙头因管理不力而造成大量浪费水的现象,时隔12日(5月31日),在集团公司网站客户留言版中再次出现这位热心业主的留言,这位业主在留言中这样写道:"本人曾于5月19日留言反映天福花苑小区公用水龙头因管理不力而造成大量浪费水的现象,留言后不到一周时间,业主们欣喜地看到,物业管理方面已经就所反映的问题有针对性地采取了措施,使乱用水、浪费水的不良现象得到了有效控制。物业管理公司这种不回避问题,并积极加以解决的态度,值得表扬!希望你们所采取的措施是长效的,也希望在以后的工作中,能真正体现物业管理的宗旨,兑现对业主们的服务承诺,本人和广大业主们也会一如既往地监督、支持和配合你们的工作"。

    从上面的客户留言中不难看出,我们的工作时时刻刻不在业主的关注中。业主满意是我们服务的宗旨,节约资源、构建和谐小区是我们与业主的共同愿望,我们工作的好坏,感受最直接、最深的也是业主,没有业主哪来我们的服务!我们应努力打造 "让客户满意、小区和谐、环境美丽"的高标准服务理念,赢得业主对我们的好评,业主的褒扬就是对我们工作的最大肯定。 (敖德华   文/图) 

附:业主留言     

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