加强专业技能培训 不断提升服务水平
为提高员工服务意识、服务技能和服务技巧，构建学习型企业氛围，更好的为业主服务，吉星物业每周安排一个晚上针对不同岗位的需求，有目的有计划的对员工进行培训。
从7月16日以来，吉星物业每周一次利用业余时间，分别由总经理朱正彬、工程部经理伍红平、督导部培训部经理敖德华对各小区主管、小区收费员、小区工程维修人员和公司专职（兼职）安全员进行专业技能培训。
培训课上，讲师根据员工在工作中遇到的难题案例，逐一分析解答，找到解决问题的方法和技巧，还采用寓教于乐的方式，让员工们能参与其中，相互学习，取长补短，不断总结经验与教训，通过培训让员工在各岗位职责与专业技能上都有不同程度的提高。
这种授课方式浅显易懂，让员工受益匪浅，参加培训的员工希望长期坚持下去，建议以后还要多收集基层员工的想法和需求，调整培训内容，让基层员工也要有参加培训学习的机会，全员整体共同提高。
(作者：林阳 编辑：刘书堂 责任编辑：李学辉）
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